CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) – ANUBIS ACADEMY 

1. Objet:

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des prestations proposées par Anubis Academy : éducation canine, accompagnement comportemental, programmes intensifs ainsi que formations en ligne. 

Toute réservation ou achat implique une acceptation sans réserve. 

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2. Positionnement et sélection des clients:

Anubis Academy propose un accompagnement exigeant, destiné exclusivement aux propriétaires impliqués. Un client peut être refusé avant toute prestation si : 

- le niveau d’engagement est jugé insuffisant 

- le cas ne correspond pas au cadre d’intervention 

Anubis Academy se réserve un droit total de sélection. 

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3. Nature des prestations:

Les prestations reposent sur une obligation de moyens.

Aucun résultat ne peut être garanti. 

Le client reconnaît que les résultats dépendent directement de : 

- sa discipline 

- sa régularité 

- son application stricte des consignes 

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4. Réservation et paiement:

Toute prestation est payable intégralement à l’avance. 

Conditions : 

- aucun paiement = aucune réservation 

- forfaits non remboursables 

- aucune exception hors cas médical grave justifié.

Les forfaits ont une durée de validité limitée (précisée lors de l’achat). Passé ce délai, ils sont perdus.

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5. Annulation, report et absence:

Toute demande doit être faite minimum 48h à l’avance. 

Sinon : 

- la séance est due
- aucun report
- aucun remboursement 

Absence = séance perdue définitivement. 

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6. Retards:

Tout retard du client réduit la durée de la séance. 

Au-delà de 15 minutes : 

- séance annulée 
- séance facturée 

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7. Responsabilité totale du client:

Le client est entièrement responsable de son chien. 

Cela inclut tous dommages : 

- matériels 
- corporels 
- morsures 

Cette responsabilité s’applique avant, pendant et après la séance. 

Le client doit obligatoirement : 

- être assuré (responsabilité civile) 
- signaler tout comportement agressif 

Aucune responsabilité ne pourra être imputée à Anubis Academy. 

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8. Conditions de sécurité:

Anubis Academy impose les règles nécessaires à la sécurité. 

Peut exiger : 

- laisse 
- longe 
- muselière 

Refus du client = arrêt immédiat sans remboursement.

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9. Droit d’interruption et d’exclusion:

Une prestation peut être stoppée immédiatement si : 

- non-respect des consignes   
- comportement irrespectueux 
- mise en danger 

Aucun remboursement ne sera effectué. 

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10. Refus de prestation en cours de collaboration:

Anubis Academy peut mettre fin à une collaboration si le client : 

- ne progresse pas par manque d’implication
- ne respecte pas le cadre

Les sommes engagées restent dues. 

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11. Formations en ligne:

Les formations digitales sont accessibles après paiement. 

Conditions strictes :

- accès personnel uniquement 
- interdiction de partage 
- interdiction de reproduction 

Toute fraude entraîne : 

- suppression immédiate de l’accès 
- poursuites possibles 

Aucun remboursement après accès.

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12. Droit de rétractation (formations en ligne) 

Conformément à la loi, le client renonce expressément à son droit de rétractation dès lors que l’accès au contenu est activé. 

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13. Protection anti-abus / chargeback: 

Toute tentative abusive de remboursement, fraude ou contestation injustifiée entraînera : 

- suspension des services
- transmission du dossier à un organisme de recouvrement 

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14. Propriété intellectuelle Tous les contenus sont protégés. Interdictions : 

- copie
- diffusion 
- revente 

Sans autorisation écrite. 

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15. Force majeure:

Anubis Academy ne peut être tenu responsable en cas d’événement extérieur empêchant la prestation.

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16. Données personnelles:

Les données sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale. 
Le client peut demander modification ou suppression. 

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17. Droit applicable: 

Les présentes CGV sont soumises au droit français. 

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18. Engagement du client:

Le client reconnaît : 
- que le travail repose sur lui 
- que les résultats dépendent de son implication 
- qu’aucune transformation n’est possible sans discipline

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19. Philosophie:

Anubis Academy n’est pas un service classique. C’est un cadre structuré, exigeant, destiné aux personnes prêtes à s’investir réellement. Toute personne cherchant une solution rapide ou sans effort n’est pas adaptée. 

--- Dernière mise à jour : [6/04/2026]